Loja: Termos e condições

1. Encomendas

Antes de efectuar a sua encomenda leia os termos e condições que se seguem. A realização de uma encomenda implica total conhecimento e aceitação dos termos e condições de venda abaixo descritas.

Ao fazer uma encomenda através desta página Web, declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos.

Entregas/Expedição

As encomendas são expedidas no dia útil seguinte ao dia da encomenda, salvo em situações excepcionais.

Em caso de ruptura de stock, o cliente será informado através de e-mail no prazo de 24 horas, sendo as encomendas enviadas posteriormente com o consentimento do cliente.

Se a ruptura de stock ocorrer no âmbito de um desconto ou promoção, o envio posterior do artigo respeitará as condições contratadas na altura da realização da encomenda.

Quando a encomenda é expedida, enviamos um e-mail com os detalhes do envio.

Pagamento

Estão disponíveis os seguintes meios de pagamento:

  • Cartão de crédito;

  • Paypal.

Garantias e Reclamações

A Make Foot só vende artigos em perfeito estado, pelo que se alguma vez receber um artigo que não esteja, por favor, entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente.

Os artigos que apresentem defeitos de fabrico podem ser substituídos, sem qualquer custo para o cliente. Nestes casos, o cliente deverá acondicionar o artigo e enviar à cobrança para o apartado em baixo, com a respectiva prova de compra.

Devoluções

Verifique sempre a encomenda no momento da entrega, na eventualidade do artigo que comprou lhe ser entregue trocado ou com defeito de fabrico.

O cliente pode optar pela devolução do artigo nos 14 dias seguidos, a contar da data da recepção da encomenda, procedendo à resolução do contrato. Os custos de envio serão da responsabilidade do cliente.

Só serão aceites devoluções de artigos após prévio acordo, caso contrário serão recusadas e reenviadas. O cliente deverá contactar a Make Foot através de e-mail. Após acordo, o produto deverá ser enviado para o seguinte apartado:

 

Apartado 14285

EC Cinco Outubro

1064-004 Lisboa

Portugal

 

Os artigos devolvidos devem estar em perfeito estado, dentro da embalagem original fechada, com o número de unidades completo, acompanhados de todos os folhetos e garantias, bem como da cópia da factura.

A restituição dos valores pagos ou substituição do produto será efectuada após a recepção dos artigos e verificação do seu estado.

As devoluções originadas por motivo imputável à Make Foot serão integralmente creditadas, sendo os portes de envio e taxas de manuseamento da nossa responsabilidade.

Cancelamento de encomendas

Antes de efectuar uma encomenda verifique todos os detalhes e especificações do produto para ter a certeza de que é exactamente o que quer encomendar. Tenha em mente que no momento que coloca uma encomenda online está a firmar um contrato regido pela legislação em vigor relativa ao comércio electrónico e que o cancelamento de encomendas após a confirmação e envio implicam ainda assim o compromisso de compra, a emissão de uma factura/recibo e, consequentemente, a recusa da recepção da encomenda nesta fase, implica a dívida do seu valor ao vendedor, quer a tenha recebido ou não, desde que a Make Foot cumpra a sua parte do contrato.

Caso confirme a encomenda e depois se arrependa da compra, poderá sempre devolvê-la nos 14 dias seguintes, sendo o custo de envio e devolução da mesma a cargo do cliente (ver “Devoluções”).

2. Envios

O envio das encomendas é feito no dia útil seguinte ao dia em que foi feita através de CTT em correio registado.

Não se preocupe, quando a encomenda é expedida, enviamos-lhe um e-mail com os detalhes do envio.

Para Portugal:

  • 5,00€

Portes Gratuitos para Portugal

Os envios para Portugal acima de 50€ são grátis!

Faça a sua encomenda e ao seleccionar o método de envio escolha “Envio Gratuito”.

Para a Europa:

  • 15,00€

Envios realizados através dos CTT (Correios de Portugal)

Transporte

As encomendas são enviadas através dos CTT (Correios de Portugal) em correio registado. Dependendo do produto em causa, a encomenda será entregue na morada do cliente ou na estação de correios da área de residência.

Os envios podem ser seguidos através do endereço de pesquisa de objectos dos CTT.

O tempo médio de entrega é de 48 a 72 horas, salvo durante o fim-de-semana ou em caso de ruptura de stock. Este tempo é indicativo e está dependente da empresa de transporte. A Make Foot não se responsabiliza por eventuais demoras na entrega dos artigos assim que os mesmos são expedidos.

Os envios para fora da União Europeia incluem seguro com perdas, danos, ou extravios. Nestes envios poderão existir demoras decorrentes de fiscalização alfandegária. Desta, poderá resultar a aplicação de uma taxa aduaneira, cujo pagamento é da responsabilidade do cliente.

3. Preços

Os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.

Os preços indicados referem-se aos produtos ou serviços indicados nos detalhes do artigo. A Make Foot reserva-se no direito de alterar, sem aviso prévio, os preços, descontos, promoções e portes.

A Make Foot promove descontos e promoções regulares e reserva-se no direito de alterar as condições em qualquer altura. Sempre que o desconto ou promoção tenha uma data de validade, esta será assegurada pelo Make Foot, excepto em caso de ruptura de stock.

4. Erros tipográficos

Em caso de existência de erros tipográficos, a Make Foot reserva-se no direito de apresentar as devidas correcções sem aviso prévio.

Sempre que um erro deste tipo tiver implicações em encomendas pendentes, a Make Foot informará o cliente do erro e ficará ao critério deste a confirmação da encomenda.

5. Propriedade intelectual

Todos os elementos apresentados neste website são propriedade intelectual da Make Foot e/ou dos seus fornecedores e estão protegidos pelas disposições aplicáveis em matéria de direitos de autor e de propriedade industrial.

Qualquer utilização dos elementos deste website depende da prévia e expressa autorização do seu titular. A utilização ou reprodução total ou parcial sem autorização prévia será punida nos termos da lei.

6. Condições Gerais

Todos os direitos do website ArturMoraes.com estão reservados. O website é propriedade de Artur Guilherme Moraes Gusmão e a loja é propriedade da Make Foot, sendo as facturas emitidas em nome desta empresa.

A Make Foot reserva-se no direito de alterar, sem aviso prévio, os preços, descontos, promoções, portes e informações relativas aos produtos comercializados.

As imagens apresentadas são ilustrativas. Qualquer diferença entre o produto e a fotografia apresentada não determina a perda ou diminuição de qualidade do artigo e esta por si só não poderá ser motivo para devolução. As imagens do website poderão apresentar ligeiras diferenças em relação ao produto encomendado, sem detrimento da qualidade do produto.

Os dados a utilizar na facturação são os constantes no cabeçalho da nota de encomenda, pelo que se solicita o correcto preenchimento.

7. Política de privacidade

As informações públicas contidas neste website, marcas, artigos, logótipos de retalhistas e empresas fabricantes dos artigos e serviços oferecidos, encontram-se protegidas pelas disposições legais sobre direitos de protecção da propriedade intelectual e industrial, pelo que não é autorizada a cópia, transmissão, transferência, alienação ou utilização pelo utilizador de forma alheia à finalidade publicitária, ou a sua publicação virtual sem o consentimento expresso de Artur Moraes, da Make Foot, do fabricante do artigo, ou do titular das marcas e logótipos.

Garantia de protecção dos dados pessoais

Os dados fornecidos são processados informaticamente e destinam-se ao envio da encomenda e respectiva factura, ao rastreio dos artigos, bem como ao seu tratamento estatístico e/ou apresentação de novas propostas, através do envio de novidades e promoções.

Nos termos da lei, o Cliente tem o direito a aceder aos seus dados pessoais e requerer a sua rectificação ou eliminação.